Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie:

  1. Geltungsbereich: Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle Einkäufe von Produkten in unserem Onlineshop gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts.

  2. Rückgabefrist: Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware zurückzugeben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Ihren Firmennamen, Adresse und Kontaktinformationen] schriftlich per E-Mail oder Brief über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

  3. Rückgabeprozess: Um eine Rücksendung zu veranlassen, bitten wir Sie, die folgenden Schritte einzuhalten:

  • Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um Ihre Rücksendung anzukündigen und weitere Informationen zu erhalten.
  • Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung oder in einer gleichwertigen Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
  • Bitte fügen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei, um Ihre Bestellung zu identifizieren.

  1. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen.

  2. Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, einschließlich der Standardversandkosten für die Lieferung an Sie, sofern zutreffend. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben, es sei denn, wir einigen uns ausdrücklich auf eine andere Form der Rückerstattung.

  3. Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für die folgenden Produkte gilt:

  • Artikel, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
  • Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen versiegelt geliefert wurden und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

  1. Keine Wiedereinlagerungsgebühr: Für Rücksendungen fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.

  2. Keine Angebotsartikel: Bitte beachten Sie, dass Artikel, die im Rahmen von Sonderaktionen oder als Angebotsartikel gekennzeichnet sind, von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

  3. Zustand der zurückgegebenen Artikel: Die zurückgegebenen Artikel müssen in ungebrauchtem und neuwertigem Zustand sein, und sämtliches Zubehör und sämtliche Teile müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung vorhanden sein.

  4. Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die während des Rückversands entstehen. Der Kunde trägt die Verantwortung für eine ordnungsgemäße und sichere Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass diese Rückgaberichtlinie zusätzliche Rechte gewährt, die Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht beeinträchtigen. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Streitigkeiten wird deutsches Recht angewendet.

Diese Rückgaberichtlinie tritt am 27.07.2023 in Kraft und kann von uns jederzeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden.